Protección datos

1.OBJETIVO.

Diabetesalud, garantiza la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal de sus Usuarios, de conformidad con la legislación vigente, para lo cual utiliza medidas de seguridad estrictas que protegen la confidencialidad y privacidad de las actividades on line. A continuación le informa de lo siguiente:

La recogida y el tratamiento de sus datos de carácter personal

Las medidas que adoptamos para garantizar su protección.

2. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

2.1. Información al usuario.

La información que Usted nos facilita a través de los formularios de registro de datos será incluida en un fichero de clientes, titularidad de RED EBERSALUD S.L. (Diabetesalud), con la finalidad de tramitar y gestionar su solicitud adecuadamente. Con la confirmación de envío de los datos de carácter personal, Usted consiente de forma expresa e inequívoca el tratamiento de éstos por parte de Diabetesalud y sus encargados de tratamiento. Desde la fecha del envío del siguiente formulario, se le concede un plazo de 30 días para manifestar su negativa al tratamiento dirigiendo envío prefranqueado al responsable del fichero, en la siguiente dirección: Avda. Virgen de Guadalupe, 33 - 4º planta CP: 10001 de Cáceres, o rellenando el formulario del apartado “contactar” colocado en la parte superior derecha de este sitio web.

El destinatario de los datos que el usuario facilite en cada caso, será Diabetesalud, como responsable del fichero en el que se almacenarán los mismos, cuya identidad se proporciona de forma expresa en el apartado “Aviso legal” de este sitio web.

Diabetesalud, a través de los formularios de recogida de datos y/o a través de comunicaciones por e-mail, en su caso, recoge y trata los datos de carácter personal con las finalidades indicadas a continuación:

a) La tramitación y gestión de la solicitud de información, precontrato o contrato realizada por el usuario a través de este sitio, teléfono o del correo electrónico.

b) La gestión y control de los servicios ofertados ofrecidos a través de la página Web.

c) El envío de información sobre servicios y productos de Diabetesalud, cuya contratación pudiera ser del interés del usuario.

En los formularios de recogida de datos se solicitan aquellos datos estrictamente necesarios para la adecuada prestación de los servicios, incluidos los referidos a la salud, conforme a las finalidades previstas en los apartados a) y b) arriba indicados, y atendiendo en cada caso, al servicio solicitado por el usuario, por lo que su cumplimentación tendrá carácter obligatorio. Si no se suministrarán los datos obligatorios, Diabetesalud podrá no registrar al usuario (en el caso del formulario de registro) o no prestarle uno u unos determinados servicios (en el caso de un formulario para un determinado servicio).

2.2. Consentimiento del usuario.

Con la confirmación de envío de los datos de carácter personal, el usuario consiente expresamente e inequívocamente el tratamiento de éstos por parte de Diabetesalud y sus especialistas a los cuáles solicita el servicio para la que se recaban los mismos. Desde la fecha del envío, se le concede al usuario el plazo de 30 días (que empezará a contar a partir del día siguiente a la fecha de envío de los datos) para manifestar su negativa al tratamiento dirigiendo envío prefranqueado al responsable del fichero, en la siguiente dirección: Avda. Virgen de Guadalupe, 33 4º planta CP: 10001 de Cáceres o rellenando el formulario del apartado “contactar” colocado en la parte superior derecho de este sitio web.

En caso de no pronunciarse a tal efecto se entenderá que consiente el tratamiento de sus datos de carácter personal por Diabetesalud.

2.3. Recogida y calidad de los datos.

Siempre que el cliente o usuario pretenda facilitar datos de un tercero, se compromete a informar previamente, a las personas de las cuales facilita los datos personales, del contenido de la presente política de protección de datos de carácter personal, facilitando a los mismos, si fuera necesario, copia impresa de la misma.

Cuando los datos de carácter personal se refieran a un menor de edad y sean proporcionados por el mismo, Diabetesalud presupondrá que el menor cuenta con el consentimiento de sus tutores legales con anterioridad a la inclusión de los datos en los formularios habilitados al tal efecto, por lo que Diabetesalud no se responsabiliza del incumplimiento de este requisito.

En cumplimiento del principio de calidad de los datos personales, expresado en el artículo 4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD) y el artículo 8.5 de su Reglamento de desarrollo aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el usuario se compromete a facilitar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, de forma que respondan con veracidad a la situación de éste. Los datos facilitados por los usuarios se considerarán exactos. En caso de que el usuario se niegue a suministrar los datos solicitados con carácter obligatorio, o estos sean inexactos, será responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, material o inmaterial, que por causa de ello se pudiera ocasionar sobre el propio usuario, un tercero o a Diabetesalud y sus especialistas, reservándose Diabetesalud el derecho a extinguir los servicios proporcionados al cliente, así como cualquier relación contractual pactada, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

2.4. Derechos del usuario (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

Diabetesalud informa al usuario y/o al afectado de los datos, que puede ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que le reconoce la LOPD, de forma gratuita y en los términos establecidos por la legislación vigente al efecto, dirigiéndose a quien ha facilitado los datos, el Responsable del fichero. Para ello puede ponerse en contacto con el mismo mediante comunicación dirigida al responsable del fichero, según se establece en los artículos 23 y siguientes del Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por RD 1720/2007, de 21 de diciembre, en la dirección siguiente: Avda. Virgen de Guadalupe, 33 4º planta CP: 10001 de Cáceres.

2.5. Responsables de los ficheros

El Responsable de los ficheros, Diabetesalud se comprometen a tratar los datos de carácter personal proporcionados por el cliente con total confidencialidad y respetando las medidas técnicas y organizativas requeridas por la LOPD y por el RD. 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.

Asimismo, el Responsable de los Ficheros de Diabetesalud, en cumplimiento del artículo 26 de la mencionada ley y conforme a las directrices del Registro General de Datos Personales (R.G.P.D) de la Agencia de Protección de Datos, ha inscrito en este último los mencionados ficheros.

3. MEDIDAS ADOPTADAS PARA GARANTIZAR LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS.

3.1. Generales

Las medidas de seguridad implantadas en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a través del sitio web Diabetesalud, se corresponden con las exigidas para el nivel de seguridad alto, conforme lo dispuesto en la LOPD y demás normas de desarrollo.

Diabetesalud recoge información de carácter personal cuando usted se registra en su portal y cuando usted utiliza nuestros servicios, cuando participa en promociones o cuando, simplemente, visita la página web de diabetesalud. Su información personal se almacena en bases de datos seguras, siendo enviada sólo en modo cifrado a través de Internet

Una vez registrado en el portal, dejará de ser anónimo para nosotros cada vez que utilice nuestros servicios

El tratamiento de información personal no médica, sobre los usuarios de Diabetesalud, puede ser comunicada a terceros cuando Diabetesalud lo considere necesario para mejorarara utilidad en el diseño y desarrollo de servicios ofertados, adecuándose, en su caso a lo previsto en la LOPD y normas de desarrollo.

Asimismo, la dirección de correo electrónico, información incluida en encuestas o en los registros de usuario de Diabetesalud o cualquier otra proporcionada voluntariamente por los visitantes y usuarios, puede ser utilizada por Diabetesalud para mejorar el sitio web. En caso de comunicarse a un tercero por motivos comerciales, se realizará con el consentimiento expreso del interesado.

Diabetesalud también podrá utilizar las direcciones de correo electrónico de los usuarios para comunicarles mejoras, nuevos servicios, o cualquier otra cuestión de interés para el usuario. En el mensaje recibido se le indicará a los usuarios el modo de solicitar su voluntad de no recibirlos, en su caso.

Los datos disociados, no identificables sobre los visitantes al sitio web, podrán ser utilizados de manera agregada, para ayudar en el procesos de mejora del contenido y en la determinación del tipo de publicidad visible durante la estancia de los visitantes en Diabetesalud.

3.2. Utilización de “Cookies”

Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. La cookie identifica el equipo (PC) de forma única, y sólo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo. Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web.

Diabetesalud utiliza cookies cuando el usuario navega por las diferentes pantallas y páginas del sitio, con la finalidad de elaborar estadísticas sobre la utilización de su sitio web. La información que Diabetesalud almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a su equipo y que permitirá reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio, no contiene datos personales o información económica o de salud.

También podrá utilizar las cookies para reconocer a los usuarios que se hayan registrado y poder ofrecerles un servicio personalizado y mejor. Asimismo pueden ser utilizadas para obtener información acerca de la fecha y hora de la última visita del usuario, medir algunos parámetros de tráfico dentro del propio site y estimar el número de visitas realizadas, con el objeto de que Diabetesalud pueda mejorar los servicios y promociones haciéndolos más efectivos.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie, Diabetesalud le agradece que active la aceptación de cookies porque nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página web, adaptándolo a sus necesidades.

Asimismo, Diabetesalud puede contratar servicios de publicidad, como, por ejemplo, colocación en nuestro sitio web de anuncios de otras empresas. Estos servicios prestados por terceros pueden colocar una cookie en su ordenador con el propósito de contabilizar los anuncios. Diabetesalud no comparte ningún dato personal que identifique a los usuarios para los servicios de publicidad.

3.3. Direcciones IP

Una dirección IP, es un número que se asigna de manera aleatoria a su ordenador cada vez que accede a Internet. Todos los ordenadores son identificados en Internet mediante estas direcciones IP, lo que permite a otros ordenadores y servidores reconocerse y comunicarse entre ellos.

Diabetesalud recoge estas direcciones para la administración general del sistema, analizando la utilización del sitio web, y para administrar información estadística agregada. Para mantener el anonimato de los visitantes, esta dirección IP no se asociará a los archivos que contienen información personal. Aunque, Diabetesalud se reserva el derecho de utilizar la dirección IP para identificar a visitantes que incumplan las condiciones de uso de nuestros servicios.

3.4 Links Externos

Diabetesalud puede facilitar vías de conexión (links) en su sitio web, para facilitar una mayor información al usuario, pero al no tener autoridad sobre estos sitios no se responsabiliza de lo contenido en ellos.

4. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA.

La presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de Diabetesalud. Dichas modificaciones se publicarán, en su caso, a través de este mismo sitio, para que puedan acceder los usuarios, entendiéndose que no afectaran a las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio, salvo que se especifiquemente se establezca lo contrario, conforme a derecho.

5. DUDAS, QUEJAS O SUGERENCIAS

Estamos accesibles para responder a sus preguntas sobre nuestra política de protección de datos. Si tiene alguna duda al respecto o con la usabilidad de nuestra web, condiciones de uso de los servicios, condiciones específicas de compra, código ético, ect..., puede ponerse en contacto con nosotros y trataremos de resolver sus cuestiones siempre que sea posible:

Por escrito, en la dirección Avda. Virgen de Guadalupe, 33- 4º planta, CP: 10001 de Cáceres, o en la dirección de correo: info@diabetesalud.com